客户背景：业主为改善型家庭，偏好轻法式家装风格，核心需求为门墙柜一体化定制，家中有低龄儿童，对涂装环保性要求极高，同时顾虑后期家具开裂变形无人维护。

核心痛点：业主担心实木定制无法还原轻法式的细腻线条感，且母婴家庭对环保标准要求严苛，同时怕小工厂后期跑路，售后无保障。

解决方案：木品木采用北美樱桃木为主材，搭配骨骼线、圆弧等高定工艺还原轻法式风格；涂装全线使用母婴级水性漆，严控环保标准；设计师针对房屋潮湿区域优化木材养生工艺，提升抗变形能力；明确写入终身维保条款，打消售后顾虑。项目完工后经第三方检测，室内环保指标优于国标E0级标准，入住18个月未出现开裂、变形问题，业主先后推荐3位亲友到店咨询，成交率超60%。